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99/04 INSTALACION DE BUZONES DE SUGERENCIAS EN LA MUNICIPALIDAD Imprimir E-mail
Miércoles, 16 de Junio de 2004 21:00

ORDENANZA Nº 99/04

TEMA BUZONES DE SUGERENCIAS

VISTO:

La necesidad de establecer un canal masivo de comunicación entre los ciudadanos y sus autoridades, para facilitar y estimular la participación democrática, y

CONSIDERANDO:

Que, dentro de los canales para la comunicación, el buzón de sugerencias y recomendaciones se presenta como una de las alternativas más importantes para mejorar el servicio público que debe brindar el estado.

Que, la contribución de todas las personas que viven en nuestra Ciudad, debe ser uno de los ejes fundamentales para mejorar o promover cambios dentro de la estructura del Estado.

Que, la apertura de estos buzones de sugerencias, promoverá la máxima participación de los ciudadanos en la detección de problemas y en la propuesta de soluciones.

Que, promover el compromiso con la sociedad, a través de una cultura basada en el trabajo en equipo, la implicación en una visión estratégica común y el reconocimiento del esfuerzo de los ciudadanos para alcanzarla, permitiría la evaluación cuantitativa y cualitativa de los problemas sociales.

Que, debemos introducir y mantener una cultura de mejora continua , como vía para alcanzar un grado óptimo de gestión  y así dar respuesta a las expectativas del ciudadano en materia social.

POR ELLO:    El HONORABLE CONCEJO DELIBERANTE DE LA CIUDAD de Esquel, en uso de las atribuciones que le confiere la Ley 3098, sanciona la presente

ORDENANZA

Art.1°: INSTÁLENSE en todas las dependencias Municipales con atención al público, buzones para el depósito de sugerencias y recomendaciones, por parte de vecinos, que concurran a esas dependencias.-

Art.2°: En el buzón de sugerencias se debe contemplar, de manera visible: El objetivo a alcanzar, el espacio físico donde está ubicado y la manera en que van a ser procesadas las respuestas, debiendo proveerse los formularios que correspondan, a fin de facilitar las iniciativas de los vecinos.-

Art.3º: Los formularios serán impresos y deberán contener los siguientes datos.

Nombre y apellido – domicilio – t.e. y espacios en blanco para que los vecinos puedan expresar sus propuestas, problemas o inquietudes.

Art.4º: INVÍTASE a todas las Instituciones Públicas, Nacionales y Provinciales,  a instalar en sus oficinas de atención al público, los buzones de sugerencias.-

Art.5º: Los buzones serán recolectados una vez al mes por el Secretario Legislativo del Concejo Deliberante y procederá a su apertura, determinando el curso correspondiente del material recolectado.

Art.6°:  Regístrese, Comuníquese, Y Cumplido, Archívese.

Esquel, 17 de Junio del 2004.

PRESIDENTE DR. LUIS CODESAL

SEC. LEGISLATIVO  MARTIN ESCUDERO